Newsletter, Kundenmagazine, Gästezeitschriften oder Publikationen für Mitarbeiter sind eine feine Sache.

Aber oft gerät aus dem Blick, dass die internen Kosten um ein Vielfaches höher geraten können als die Ausgaben für Agenturen und Druckerei. Weil die Informationsbeschaffung nicht gut organisiert ist. Weil Entscheidungswege nicht klar definiert sind. Weil Konkurrenz und Misstrauen zwischen Abteilungen oder Mitarbeitern dazu führt, dass zwölf hochbezahlte Angestellte an der Freigabe eines sechsseitigen Newsletters beteiligt sind.

Man muss jetzt nicht unbedingt Schlagworte wie Prozesskostenanalyse oder Workflow-Optimierung bemühen – aber wenn Ihnen der ein oder andere Kostentreiber irgendwie bekannt vorkommt, sollten Sie der Sache auf den Grund gehen. Dabei bin ich Ihnen gern behilflich.